Caratteristiche

Il primo prodotto Made In Italy per la gestione dei camerieri tecnologicamente evoluto.

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Facile da usare

Installazione e configurazione autonoma in pochi minuti, senza competenze tecniche.

Clienti soddisfatti

I tuoi clienti ricevono risposte rapide e non si sentono mai trascurati.

Più comfort

Un ambiente più tranquillo e ordinato, senza chiamate a voce o gesti per attirare l'attenzione.

Servizio migliore

Comunicazione immediata tra cliente e cameriere per un servizio puntuale e di qualità.

Più efficienza

Un canale diretto tra sala e cucina, bar o pizzeria che riduce i tempi e gli spostamenti inutili.

Assistenza dedicata

Supporto telefonico in italiano, sempre al tuo fianco per ogni esigenza.

Polizza Kasco

Copertura completa delle pulsantiere contro danni e malfunzionamenti, aggiornamenti inclusi.

Made in Italy

Sistema interamente progettato e sviluppato in Italia, qualità garantita.

Le funzioni: Basic e Pro

Basic Pro Le funzioni contrassegnate con Basic sono incluse nella versione di ingresso; quelle con Pro sono disponibili nella versione completa. Scopri la versione Basic.

Risposte tempestive Basic

Ogni pulsantiera può essere collegata a uno o più orologi. Quando il cliente preme un tasto, i camerieri associati ricevono all'istante sull'orologio una notifica con il numero del tavolo e il tipo di richiesta (ad esempio "TAV01 - Servizio"). È la funzione disponibile già nella versione Basic.

Nella versione Basic, se più orologi sono collegati alla stessa pulsantiera, l'annullamento di una chiamata su un orologio non aggiorna gli altri: ciascun cameriere gestisce la propria notifica. La sincronizzazione delle chiamate tra più orologi è disponibile nella versione Pro.

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Chiamate vocali Pro

Il cameriere e il personale di cucina, bar o pizzeria possono comunicare vocalmente in tempo reale, coordinandosi senza perdite di tempo e offrendo un servizio più fluido a clienti e staff.

Orologio

Il dispositivo di ricezione è uno smartwatch con sistema Android personalizzato: comodo, elegante e resistente.

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WiFi e Bluetooth 4.0

Comunica con il RWC Core tramite WiFi e con gli auricolari tramite Bluetooth.

Batteria

Dotato di una batteria da 450 mAh, garantisce un'autonomia in standby di circa 24 ore.

Alte prestazioni

Processore Quad Core e 8 GB di RAM per un dispositivo reattivo che risponde rapidamente ai comandi.

Ricarica rapida

Si ricarica in pochi minuti tramite il cavo USB magnetico in dotazione.

Pulsantiera

Pulsantiere robuste e impermeabili, dotate da 1 a 4 tasti fisici per chiamare il cameriere o richiedere un servizio.

Impermeabili

Totalmente resistenti all'acqua, ideali anche all'aperto.

Tasti fisici

Da 1 a 4 tasti dedicati: "Chiama", "Bibite", "Conto" e "Annulla".

Lungo raggio

Funzionano fino a 200-300 m in linea d'aria dal RWC Core.

Pulsantiera RWC Impermeabile

Lunga durata

Alimentate da una batteria 12V, offrono un'autonomia di circa 10 mesi o 3.000 pressioni.

Personalizzabili

La scocca della pulsantiera può essere personalizzata con il tuo logo.

Polizza Kasco

Attivabile su richiesta, dà diritto alla sostituzione della pulsantiera in caso di danneggiamento.

RWC Core

La parte intelligente del sistema è costituita da un server miniaturizzato a basso consumo.

Subito pronto

Il sistema si accende in pochi secondi ed è subito pronto per operare.

Installazione rapida

Una volta configurato, basta collegarlo alla presa elettrica con l'alimentatore in dotazione: il sistema è subito operativo.

Aggiornamenti

Sottoscrivendo l'abbonamento annuale si ha il diritto a tutti gli aggiornamenti del sistema, in continua evoluzione.

All in One

In un dispositivo compatto racchiude un concentrato di tecnologia: server applicativo, access point e ricevitore RF 433 MHz.

Sicurezza

Massima protezione grazie a SSID nascosto e crittografia AES.

Semplice da configurare

Basta indicare il numero di tavoli, associare pulsantiere e orologi e collegare ogni tavolo al cameriere desiderato.

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Tablet Cucina/Pizzeria/Bar Pro

Per tenere sotto controllo l'intera sala e con un "TAP" richiamare il cameriere o inviargli una chiamata vocale.

Chiamata per Tavolo

Premendo sul tavolo prescelto verrà inviato un messaggio agli orologi dei camerieri ad esso collegati.

Chiamata per Cameriere

Premendo sul nome del cameriere il sistema gli invierà un segnale sul suo orologio.

Chiamata Vocale

Tenendo premuto il nome del cameriere o il tavolo, puoi avviare una chiamata vocale con il cameriere prescelto.

Tutto sotto controllo

Dando uno sguardo all'interfaccia del tablet vedrai subito quali tavoli stanno chiamando i vari camerieri.

Personalizzazione

Potrai agevolmente modificare tutte le impostazioni del sistema direttamente dal tuo tablet.

Aggiornamenti

Sottoscrivendo l'abbonamento annuale si ha il diritto a tutti gli aggiornamenti del sistema, in continua evoluzione.

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FAQ

Le risposte alle domande più frequenti dei nostri clienti.

Il sistema può interferire con la rete WiFi del mio locale?

No. RWC genera in autonomia una propria rete WiFi dedicata, con SSID nascosto, selezionando automaticamente il primo canale libero: la connessione esistente non viene in alcun modo disturbata.

Devo eseguire opere murarie?

Nessun intervento è necessario. RWC comunica via WiFi e RF433: è sufficiente collegare l'alimentatore dell'RWC Core a una presa elettrica e il sistema è pronto all'uso.

Se amplio il locale dovrò cambiare il sistema?

No. Sarà sufficiente aggiungere nuove pulsantiere in base alle necessità e registrarle nel sistema con la stessa semplice procedura della prima configurazione.

RWC - Remote Waiters Call

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